Política de Privacidade

Política de Privacidade Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da empresa Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e o Regulamento da UE nº 2016/679. Este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa.

2 – Sobre os dados coletados

2.1 – Dados pessoais fornecidos pelo usuário

Os dados pessoais podem ser coletados diretamente por simples disponibilização a um funcionário da Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento quando do preenchimento de cadastro, acordos comerciais ou mediante a interação em nossas plataformas.

2.2 – Quais dados são coletados

A Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento coleta informações de modo automático em suas plataformas, tais como: nome completo, CPF, e-mail, telefone, estado civil, local de nascimento, documentos de identificação, nome de mãe e pai, informações sobre cônjuge, endereço, dados bancários, dados contratuais, informações de renda, endereço de IP e cookies.

3 – Finalidade do uso dos dados pessoais

Os dados pessoais tratados têm como principais finalidades permitir que o usuário conheça os produtos e serviços da Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento, fornecer informações por formulários de contato ou canais digitais, identificar usuários que navegam no site e manter os dados atualizados.

Os dados poderão ser utilizados para: bem-estar do usuário, melhorias da plataforma, apresentação de anúncios personalizados, fins comerciais, previsão de perfil do usuário, dados de cadastro e dados contratuais.

Em alguns casos, os dados poderão ser tratados para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou com base em interesse legítimo, sempre respeitando os direitos do titular.

4 – Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais ou administrativas, instituições financeiras, corretores, administradoras, ou em casos de reorganização societária, fusão ou incorporação.

5 – Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento das finalidades previstas, conforme a legislação vigente. O usuário pode solicitar a remoção ou anonimização, salvo exceções legais.

6 – Segurança dos dados

A Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas.

7 – Cookies e dados de navegação

Utilizamos cookies para armazenar informações relacionadas à navegação, com o objetivo de personalizar os serviços. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

8 – Consentimento

Ao utilizar os serviços da plataforma, o usuário manifesta seu consentimento com esta Política de Privacidade e pode revogá-lo a qualquer momento.

9 – Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.

10 – Jurisdição

Para a solução de controvérsias, fica eleito o foro da comarca da sede da Kopla Sistemas – Soluções Digitais em Vendas e Atendimento, com aplicação integral do Direito brasileiro.